frågor & svar

Om produkterna

RÖR EJ denna - Insign AB

RÖR EJ denna – Insign AB

Varför toalettpapper av Bambu?

Bamboo, like wheat straw, has a fraction of virgin fiber’s
impact on forests and the climate.(1)

Tissue products made from bamboo release 30 percent fewer greenhouse gas emissions than tissue made from virgin wood.(1)

Vårt premiumtoalettpapper är gjort av 100% bambu. Det är superlyxigt, supermjukt och superstarkt. Schysst va?!

Bambun som vi använder odlas i Sichuan provinsen i Kina. Det är också där vi har vår tillverkning. Vi har som krav att våra tillverkare oberoende har granskats och certifierats i enlighet med FSC (Forest Stewardship Concuil) ackrediteringssystem och av BSCI (Business Social Compliance Initiative) samt innehar ISO 14001 certifiering.

Visste du att bambu är den mest snabbväxande plantan i världen, att den friger 30% mer syre och återvinner betydligt mer CO2 än vanliga trädsorter? Yupp! det är faktiskt sant! Att bambu inte heller är beroende av bekämpningsmedel, konstgödning eller ogräsmedel gör att den är en perfekt råvara för hållbar produktion.

Vi tycker att det är väldigt häftigt att tillverka toalettpapper av gräs (ja bambu är faktiskt ett gräs). En annan riktig häftig sak är att bambu inte behöver återplanteras efter skörd utan är redo för ny skörd igen efter redan 4-5 år!

I slutsatsen av en studie (LCA) som berör användning av just bambutoalettpapper i Europa påvisas att även med båtfrakten inräknad finns miljöfördelar med att använda toalettpapper tillverkat av bambu istället för av nyfibrer.(2) Detta på grund av de unika egenskaperna bambu som råvara besitter. Denna LCA analys gör oss väldigt trygga med valet av råvara. I tillägg till detta har vi ändå valt att klimatkompensera för den koldioxidemission som vår båtfrakt orsakar x 2 för att verkligen göra vad vi kan för vår planet. Detta gör vi genom att plantera träd i samarbete med The Perfect World. Trots allt så har vi en miljöpåverkan för vår frakt som vi fullt ut vill ta ansvar för.

Vi arbetar med genomförandet av en egen LCA analys avseende vår verksamhet för att få en komplett och helt rättvisande bild över just vårt företags miljöavtryck. Tills den är klar använder vi data publicerade i relevanta och vetenskapliga rapporter, studier och publikationer. 

Här kommer lite extra fakta för den som orkar läsa långa texter: Varje dag fälls 27 000 träd globalt för att tillverka toalettpapper. DET tycker vi är sjukt mycket träd!

(1). NRDC – Report The Issue With Tissue 2019. (2) Life Cycle Assessment products single-use bamboo paper.

Varför är varje rulle inslagen?

Vi måste paketera rullarna på något sätt. Att bara packa dem i kartongen utan skydd visade sig inte fungera så bra när vi provade*. Rullarna måste hålls fuktfria och skyddas mot smuts etc för att vara hygieniska. En fräsch toarulle är väldigt mycket bättre än en inte fräsch toarulle tycker vi. Att använda plast var inget alternativ så då stod valet mellan nuvarande lösning och djurpälsar. Men eftersom vi är djurvänner och vi ville göra en produkt som är vegansk (ja du läste rätt, vegansk) så föll valet på.. ja du fattar. Att paketera rullarna i buntar om 6 visade sig kräva ett papper med högre densitet än vad vi idag använder så det gav ingen signifikant miljömässig fördel för oss.

Färgen vi använder för att trycka våra snygga designs är av soja-bläck! Hur ballt är inte det? En bonus är också att omslaget gör en annars extremt tråkig produkt väldigt mycket mer spännande och rolig.

Omslager gör att vi kan vara 100% plastfria vilket är väldigt viktigt för oss!

* Att erbjuda hemleverans, med lämning vid dörren om kunden inte är hemma, av toalettpapper packat enbart i en kartong i ett land där antalet regndagar är typ 362 stycken per år visade sig vara mindre genomtänkt.

Är produkten helt plastfri?

Yes Box! Vårt premiumtoalettpapper är 100% plastfri. Och eftersom det är den enda produkten som vi i dagsläget har så kan vi på Our Something Store med stolthet också påstå att ingen av våra produkter innehåller någon plast! Extremt ballt tycker vi!

Vi har valt att uteslutande arbeta med miljövänliga material och är övertygade om att det är den enda vägen framåt!

Hur sorterar jag omslagen och kärnan när rullen är tom?

Omslaget tycker vi att du ska göra något kul med! Varför inte använda det som presentpapper, som pyssel till barnen eller något annat kreativt? Om du däremot är en person som inte är kreativ, inte gillar att ge bort presenter och inte gillar att pyssla med barnen så är det bara att lämna för återvinning. Du kan faktiskt till och med kompostera det då allt i vår leverans till dig enbart består av organiskt material.

Fungerar ert toaletettpapper i komposteringstoaletter och septiktankar?

Yupp! Vårt toalettpapper fungerar perfekt (vid normal användning) i alternativa system som t.ex septiktankar. Om du däremot har ett väldigt känsligt system så rekommenderar vi att du i första hand byter ut ditt system mot ett mindre känsligt system så att du med all säkerhet kan använda vårt toalettpapper!

Om du inte vill byta ut ditt system så är det nog bra att du tar kontakt med din tillverkare för att få information om vilka begränsningar just ditt system har.

Hur blir pappret vitt?

Som tur är bleker vi inte vårt toalettpapper på samma sätt som man gjorde på 80-talet för att få fram de där coolast i klassen jeansen. Då användes klor som blekmedel vilket är en otäck kemikale.

Vi däremot använder ett blekderivat som kallas ECF (Elemental Chlorine Free). Till skillnad från traditionell blekmedel är kloret i denna process kemiskt bunden till syre vilket innebär att levande organismer inte absorberar det. Mycket bättre för kroppen, världen och naturen med andra ord!

Är ert toalettpapper skitdyrt?

Man kan lätt tro det! Men jämför gärna pris/meter istället för pris/rulle för vårt premiumtoaletpapper med andra varumärken. Vi har nämligen hela 37 meter superlyxigt, supermjukt och superstarkt toalettpapper fördelat på 370 ark på våra rullar. En kartong med 24 rullar räcker 3-4 månader för en person med normala och sunda toalettvanor :).

Det ska inte vara dyrt att vara med och rädda världen ett toalettbesök åt gången!

Vi donerar 50% av vinsten för att bygga toaletter och skapa tillgång till rent vatten för de som behöver det allra mest!

pris/m = 28 öre.

pris/kg = 61,02 kr

Är produkten återvinningsbar eller komposterbar?

Yupp!! Kartongen inklusive innehållet kan komposteras eller återvinnas. Trycket på kartongen och på wrappingen är av soja-bläck vilket vi tycker är riktigt häftigt. 

Om du nu skulle komma på tanken att kompostera våra sjukt snygga toalettrullar som du har köpt så hoppas vi verkligen att du hör av dig till oss och talar om varför du valt att  göra det? Vi fattar nämligen inte varför man skulle vilja gräva ner detta superlyxiga toalettpper i trädgården!?

 

Kan man köpa toalettpapper tillverkat av 100% återvunnet material av er?

Just nu så erbjuder vi vårt toalettpapper av märket Happy Bumboo. Ett premiumtoalettpapper av 100% bambu. Vi har som krav att våra tillverkare oberoende har granskats och certifierats i enlighet med FSC (Forest Stewardship Concuil) ackrediteringssystem och av BSCI (Business Social Compliance Initiative). Det är superlyxigt, supermjukt och superstarkt och det är gjort hel utan att något träd har fått sätta livet till! 

Vi arbetar nu för fullt för att också kunna erbjuda ett toalettpapper tillverkat av 100% återvunnet papper från konsumentavfall. Det vill säga böcker, kontorspapper och dylikt. Inga träd kommer att behöva sätta livet till här heller!

Genom att använda återvunnet papper minskar vi utsläppen av koldioxid samtidigt som vi sparar vatten och energi i produktionen- Det tycker vi är väldigt bra!

Vi kommer att lansera detta varumärke, vilket vi döpt till Happy Bum (Fyndigt va?), så fort vi kan!

Är Happy Bumboo ett företag som ni köper era produkter av?

Nope! Happy Bumboo är Our Somethings Store´s egenutvecklade varumärke för vårt premiumtoalettpapper vilket är gjort av 100% bambu. Vi har som krav att våra tillverkare oberoende har granskats och certifierats i enlighet med FSC (Forest Stewardship Concuil) ackrediteringssystem och av BSCI (Business Social Compliance Initiative). Papperet är superlyxigt, supermjukt och superstarkt och det är gjort helt utan att något träd har fått sätta livet till! – Schyss va? 

Snart kommer vi även kunna erbjuda Happy Bum – ett toalettpapper tillverkat av 100% återvunnet material från konsumentavfall. Det vill säga  böcker, kontorspapper och dylikt. Inga träd kommer att behöva sätta livet till här heller! Och det kommer att bli sjukt snyggt!

Be cool, wipe with grass!

Hur säkerställer ni goda arbetsvillkor och löner?

Vi har som krav att våra tillverkare oberoende har granskats och certifierats i enlighet med FSC (Forest Stewardship Concuil) ackrediteringssystem och av BSCI (Business Social Compliance Initiative). Samt innehar ISO 14001 certifiering. FSC- och ISO 14001 -certifieringarna är primärt  miljöcertifieringar medans BSCI-certifieringen fokuserar på socialt ansvar och förbättringar i den globala leverantörskedjan. Här lägger vi extra fokus på arbetarnas rättigheter, möjlighet för arbetarna att organisera sig, kollektiva förhandlingar, Ingen diskriminering, inget barnarbete, inga osäkra anställningar, inget tvångsarbete och övergripande etisk affärsverksamhet. Vi har valt att låta en extern part verifiera och granska dessa certifieringar för oss för att verkligen säkerställa att allt är som vi vill ha det!. Detta ämne tycker vi är oerhört viktigt och här tummar vi inte på något!

Vår påverkan

RÖR EJ denna - Insign AB

RÖR EJ denna – Insign AB

Skänker ni verkligen 50% av vinsten?

Lätt! det är liksom den stora anledningen till att vi finns till över huvud taget!

Vi är väldigt stolta och exalterade att få vara en del av, vad vi tror och hoppas, det nya sättet att driva företag. Vi kallar det – konsumentdriven filantropi- Rätt ballt ord va?

Vi har valt att donera halva vår vinst till Water Aid och deras arbete med vatten-och sanitetsprojekt för de som behöver det mest på vår planet. Vi har valt att arbeta med Water Aid på grund av deras enorma erfarenhet, genuina engagemang och fantastiska historik med att driva vatten-och sanitetsprojekt globalt. Vi kommer naturligtvis vara helt transparenta med vår donation för allmänheten så att alla våra härliga kunder som gör detta möjligt kan se vad de har åstadkommit enbart genom att byta till vårt toalettpapper!

Läs gärna om varför vi gör detta!

Klimatkompenserar ni något?

Yes box! Vi har valt att klimatkompensera för den koldioxidemission som vår båtfrakt orsakar x 2 för att verkligen göra vad vi kan för vår planet! Detta gör vi genom att plantera träd i samarbete med The Perfect World Foundation. En svenskbaserad ideell organisation med ett globalt mål att stödja djur och natur i kris och arbeta för miljön.

 

Vad gör ni med de 50% av vinsten som ni inte skänker?

Vårt mål är att utveckla företaget så att vi ska kunna bidra ännu mer humanitärt. För att kunna göra detta så behöver vi återinvesterar återstående vinst tillbaka i bolaget. Vi vill ju gärna kunna fortsätta erbjuda er awesome produkter även i framtiden!

Papperet transporteras långa sträckor, är detta miljövänligt?

Bamboo, like wheat straw, has a fraction of virgin fiber’s
impact on forests and the climate.(1)

Tissue products made from bamboo release 30 percent fewer greenhouse gas emissions than tissue made from virgin wood.(1)

Optimalt hade såklart varit om vi hade kunnat tillverka vårt toalettpapper lokalt i Sverige. Nu kan vi inte det på grund av att bambu behöver ett klimat som vårt kalla och regniga land inte erbjuder. Vi fraktar våra produkter med det mest miljövänliga alternativet som är sjöfrakt. Vi skeppar våra produkter från Kina direkt till Göteborgs hamn vilket ligger c:a 50 km söder om vårt huvudlager. Detta innebär att vi har en väldigt lite del landtransport i vår fraktkedja. Miljöutsläppen från sjöfrakt är faktiskt 6-10 gånger mindre än transport på väg.

I slutsatsen av en ny studie (LCA) som berör användning av just bambutoalettpapper i Europa påvisas att även med båtfrakten inräknad finns miljöfördelar med att använda toalettpapper tillverkat av bambu jämfört mot nyfibrer (2). Detta på grund av de unika egenskaperna bambu som råvara besitter. Denna LCA analys gör oss väldigt trygga med valet av råvara. I tillägg till detta har vi ändå valt att klimatkompensera för den koldioxidemission som vår båtfrakt orsakar x 2 för att verkligen göra vad vi kan för vår planet. Detta gör vi genom att plantera träd i samarbete med The Perfect World. Detta på grund av att vi trots allt har en miljöpåverkan för vår frakt som vi vill ta ansvar för. Vilket vi med glädje gör!

Vi arbetar med genomförandet av en egen LCA analys avseende vår verksamhet för att få en komplett och helt rättvisande bild över just vårt företags miljöavtryck. Tills den är klar använder vi data publicerade i relevanta och vetenskapliga rapporter, studier och publikationer. 

(1.) NRDC – Report The Issue With Tissue 2019. (2) Life Cycle Assessment product single-use bamboo paper

Om min order

RÖR EJ denna - Insign AB

RÖR EJ denna – Insign AB

Varför kan jag max köpa 2 lådor/ tillfälle?

Pga av våra fraktavtal kan vi i dagsläget max leverera två lådor per köptillfälle,  vill du köpa fler än två kartonger, kontakta oss gärna på hej@oursomthingstore.se så hjälper vi dig med en lösning.

Kan jag få hemleverans?

I dagsläget så kan vi erbjuda hemleverans till ca 45% av Sveriges befolkning via BudBee. Vi arbetar hårt med att kunna utöka detta erbjudande så att fler personer ska slippa att bära hem otympliga paket med toalettpapper och på så sätt frigöra tid i sina liv.

Skriv in ditt postnummer i webbshoppen så ser du direkt om du är en av dem som med ett knapptryck kan frigöra tid i ditt liv för dig och dina kära!

Hemleverans i Stenungsund sker 1 gång i veckan på torsdagar mellan 17:00 – 22:00. 

Vi hoppas såklart att även du som idag inte kan få hemleverans av vårt fantastiska toalettpapper ändå vill vara med och göra något bra! Ditt paket skickas med PostNord till ditt närmaste utlämningsställe.

Hur lång tid tar leveransen av min order?

Vi arbetar för att alla leveranser ska behandlas och skickas iväg så att du ska ha din vara inom c.a 5 arbetsdagar från din order. Men det allra bästa är att du tecknar en prenumeration! (lanseras snart!) Då behöver du aldrig mer bekymra dig om att komma i situationen att ditt toalettpapper är slut! 

Frågan är varför man alltid upptäcker att papperet är slut precis när man ska använda det och inte innan man gör vad man nu har gjort?

Vilken tid levereras paketet om jag väljer hemleverans?

För hemleveranser samarbetar vi med BudBee. BudBee använder ett användarvänligt UX som innebär att man får ett SMS med en länk i. Genom länken så så får man automatiserade uppdateringar om sin försändelsen! Snyggt helt enkelt!!

Leveranstid sker vardagar 17-22 och skulle du mot förmodan inte vara hemma vid leveranstillfället kan du enkelt via denna länk gå in och ändra leveransdatum (upp till 5 dagar).

Här kommer lite tips om vad du nu kan lägga tiden på istället för att bära hem toalettpapper från affären;

  • Läsa en bok.
  • Fördjupa en relation med en bekant.
  • Lära dig baka.
  • Börja med konstsim.
Hur kommer den sjukt innovativa och fantastiska prenumerationstjänsten att fungera?

Denna tjänst är vi sjukt stolta över! Och vi arbetar hårt för att så snart som möjligt kunna lansera denna till er!

Det finns många situationer man heller hamnar i än den när man för sent upptäcker att toalettpapperet är slut.

Med vår prenumerationstjänst så är risken minimal att man hamnar i den situationen (igen!) Som bonus så behöver du inte heller bära hem tunga och otympliga förpackningar med toalettpapper längre. Vi levererar hem till dörren! Yupp du läste rätt! hem….till…din…dörr… i ett intervall som passar precis dig och dina förutsättningar- Att detta är grymt tycker vi är en sjuk underdrift!

Så här enkelt kommer det fungera:

  1. Klicka på prenumerera i vår webshop och ange vilket intervall du önskar få dina 24 superlyxiga, supermjukt, superstarkt och supersnygga toalettrullar levererade. Vi guidar dig såklart här med hänsyn till just dina förutsättningar.
  2. Du får en schysst –välkommen som prenumerant– rabatt på din 1:a leverans- Sweeet!
  3. 3-4 dagar innan din nästa leverans skickas från oss kommer ett mail till dig som talar om att leverans är på G. Efter att leveransen är skickad så tar vi betalt av dig enligt det betalningsalternativ som du har förvalt.
  4. Din leverans levereras enligt de leveranssätt som du har förvalt (hem eller till utlämningsställe).
  5. Du kan närsomhelst välja att avbryta din prenumerationen,  pausa den eller byta intervall. Vi tillämpar inga uppsägningstider eller annat trams.  

Vi tycker att denna tjänsten säljer sig själv. Att aldrig mer riskera att vara utan toalettpapper är ett starkt argument. Men att slippa bära hem en otymplig plastbal med toalettpapper i ena handen samtidigt som man med andra handen försöker bära 2 tunga, och dåligt packade, matkassar medans barnen springer år fel håll är nog ett starkare argument. Vi säger: Just Do It… (Vi lånar den sloganen från ett annat företag som säkert tycker det är ok).

Jag har inte fått min vara.

Ouch! Detta är bland det tråkigaste vi på Our Something Store måste hantera. Inte för att det är tråkigt att fixa problemet för dig utan för att vi tycker det är så sjukt tråkigt när saker inte blir som vi tänkt. Vi kommer såklart fixa detta för dig! Om det har gått mer än 10 arbetsdagar sedan du gjorde din beställning och du fortfarande inte har fått din leverans kontakta oss på hej@oursomethingstore.se så ska vi spåra leveransen. Om vi inte lyckas reda ut vad som har hänt med din leverans så skickar vi naturligtvis en ny till dig direkt!

Skadad leverans

Fasen också. Detta är nästan lika tråkigt som när vi får till oss att ett paket inte har kommit fram. Vi tycker alltid det är lika tråkigt när detta händer, men tyvärr kan vi inte vara med och styra överallt. Självklart kommer vi att ersätta alla skadade föremål direkt! Alla bilder du kan ge oss kommer att hjälpa oss ta reda på vad som har gått fel och vi kan på så sätt förbättra hur vi gör saker för att undvika liknande problem i framtiden. Skicka oss ett mail på reklamation@oursomethingstore.se så ser vi till att lösa det för dig.

Övrigt

RÖR EJ denna - Insign AB

RÖR EJ denna – Insign AB

Jag vill veta mer, hur får jag ytterligare information av er?

Det lättaste och bästa sättet att komma i kontakt med oss är att skicka ett mail till hej@oursomethingstore.se. Oavsett om ni bara vill säga hej, klaga eller berömma så är vår inbox öppen 24/7 för er! Om ni ska klaga så önskar vi dock att kritiken är konstruktiv så att vi faktiskt har en möjlighet att åtgärda vad det nu är som vi har missat eller inte tänkt på.

Vilka & varför!?

Här kan du läsa mer om vilka vi är och varför vi valde att starta ett lite annorlunda toalettpappersföretag. Läs mer

Vilka & varför!?

Här kan du läsa mer om vilka vi är och varför vi valde att starta ett lite annorlunda toalettpappersföretag. Läs mer